Recepcionista

Disponibilidade de horário:

Segunda a sexta: 5h às 14h ou 12h às 21h.

Sábado: 8h às 12h ou 10h às 14h

Atribuições:

1. Recepção e Atendimento aos Clientes: Receber os clientes na academia, fornecer informações sobre serviços, procedimentos e horários de funcionamento, e garantir que todos se sintam bem-vindos e assistidos.

2. Registro de Membros e Controle de Acesso: Registrar novos membros, processar pagamentos, atualizar informações de contato e garantir que apenas membros autorizados tenham acesso às áreas restritas da academia.

3. Agendamento de Aulas e Serviços: Auxiliar os clientes no agendamento de aulas de grupo e serviços oferecidos pela academia.

4. Gestão de Correspondências e Comunicações: Receber e distribuir correspondências, e-mails e telefonemas para a academia, encaminhando para os departamentos apropriados conforme necessário.

5. Manutenção da Recepção: Manter a recepção organizada e limpa, garantindo uma boa apresentação do espaço da academia para os clientes.

6. Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas como arquivamento de documentos, preparação de relatórios simples e atualização de registros de membros no sistema.

7. Promoção e Vendas: Promover programas de fitness, eventos especiais e pacotes de adesão para os clientes atuais e potenciais, incentivando a participação e a adesão aos serviços da academia.

8. Gestão de Emergências: Estar preparado para lidar com situações de emergência, como evacuações ou primeiros socorros, seguindo os protocolos estabelecidos pela academia.